Dostava

Pronađite odgovore na često postavljana pitanja ili nas kontaktirajte

Linkovi

Dostava

Koju kurirsku službu koristite?

Нудимо DHL Parcel и FedEx при наплати.

  • DHL Parcel — ЕВРОПА* — 5$ (може се променити у зависности од ваше локације)
  • FedEx — МЕЂУНАРОДНО* — Priority 15$ (може се променити у зависности од ваше локације); Connect+ 10$ (може се променити у зависности од ваше локације)

* Искључује Русију
Koliko vremena je potrebno da moja porudžbina stigne?

Narudžbine se šalju iz našeg skladišta u Poljskoj u roku od 5 radnih dana*. Vreme isporuke je odvojeno i zavisi od izbora kurira i lokacije isporuke.

  • DHL Parcel — EVROPA* — 1-5 radnih dana**
  • FedEx — MEĐUNARODNO* — Prioritet 1-3 radna dana**; Connect+ 3-7 radnih dana**

*Narudžbine se ne obrađuju vikendom i državnim praznicima.

** Zavisi od zemlje isporuke. Vreme isporuke je odvojeno i zavisi od izbora kurira i lokacije isporuke, i može trajati od 3 do 10 radnih dana u zavisnosti od vaše lokacije i opcije kurira koju ste izabrali.

Molimo imajte na umu da tokom specijalnih ponuda, rasprodaja ili lansiranja novih kolekcija može doći do kašnjenja u isporuci do 14 radnih dana. Vremena isporuke su takođe procene koje daju naši kuriri i mogu se promeniti nakon što paket napusti naše skladište.
Poruči proizvode unapred

Trenutno vreme čekanja je 7-14 radnih dana, isključujući vreme isporuke i obrade. Čekanje od 7-14 radnih dana odnosi se na proizvodnju odeće u našoj lokalnoj fabrici. Molimo vas da ovo imate u vidu prilikom kupovine proizvoda na prednarudžbinu.
Mogu li otkazati svoju porudžbinu nakon što je paket obrađen?

Narudžbine se ne mogu menjati/otkazivati nakon što je paket obrađen.
Šta je sa carinama i porezima?

Svi međunarodni paketi mogu biti podložni carinskim dažbinama i porezima. Svi porezi i carinske takse su odgovornost kupca i nisu uključeni u cenu porudžbine ili troškove dostave. Molimo proverite sajt vaše lokalne carine za više informacija.
Šta ako je moja pošiljka izgubljena ili ukradena?

God Save Queens nije odgovoran za izgubljene ili ukradene pakete, niti za pakete koji kasne u transportu. Svi troškovi dostave za porudžbine nisu povraćajni. Ako imate problema sa isporukom, molimo vas da kontaktirate kurirsku službu sa vašim brojem za praćenje kako bi vam mogli obezbediti dokaz o isporuci. Možete dodati ZAŠTITU PORUDŽBINE. Za podnošenje zahteva posetite claims.orderprotection.com i prijavite se sa brojem vaše porudžbine i e-mail adresom.