Livrare

Găsește răspunsuri la întrebările frecvente sau contactează-ne

Legături

Livrare

Ce curier folosiți?

Oferim DHL Parcel și FedEx la finalizarea comenzii.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 5$ (poate varia în funcție de locația dvs.)
  • FedEx — INTERNAȚIONAL* — Priority 15$ (poate varia în funcție de locația dvs.); Connect+ 10$ (poate varia în funcție de locația dvs.)

* Exclude Rusia
Cât timp durează livrarea comenzii mele?

Comenzile sunt expediate din depozitul nostru din Polonia în termen de 5 zile lucrătoare*. Timpul de expediere/livrare este separat și depinde de alegerea curierului și de locația de livrare.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 1-5 zile lucrătoare**
  • FedEx — INTERNAȚIONAL* — Prioritate 1-3 zile lucrătoare**; Connect+ 3-7 zile lucrătoare**

*Comenzile nu sunt procesate în weekenduri și sărbători legale.

** Depinde de țara de livrare. Timpul de expediere/livrare este separat și depinde de alegerea curierului și de locația de livrare și poate dura între 3 și 10 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. și opțiunea de curier aleasă.

Vă rugăm să rețineți că în timpul ofertelor speciale, evenimentelor de vânzare sau lansărilor de colecții noi, puteți întâmpina o întârziere de până la 14 zile lucrătoare în primirea comenzii. Timpul de livrare este, de asemenea, o estimare oferită de curierii noștri, care se poate modifica după ce coletul părăsește depozitul nostru.
Produse disponibile pentru precomandă

Timpul actual de așteptare este de 7-14 zile lucrătoare, excluzând timpul de expediere și procesare. Cele 7-14 zile lucrătoare reprezintă perioada necesară pentru ca articolul să fie produs în fabrica noastră locală. Vă rugăm să țineți cont de acest aspect atunci când achiziționați un produs în precomandă.
Pot anula comanda după ce coletul a fost procesat?

Comenzile nu pot fi modificate/anulate odată ce coletul a fost procesat.
Dar taxele și impozitele?

Toate pachetele internaționale pot fi supuse taxelor vamale și impozitelor. Toate taxele și taxele vamale sunt responsabilitatea clientului și nu sunt incluse în costul comenzii sau în taxa de transport. Vă rugăm să verificați site-ul vamal local pentru mai multe informații.
Ce se întâmplă dacă pachetul meu este pierdut sau furat?

God Save Queens nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau furate, sau pentru pachetele întârziate în tranzit. Toate costurile de expediere pentru comenzi nu sunt rambursabile. Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să contactați curierul cu numărul de urmărire pentru a vă putea oferi o dovadă a livrării. Puteți adăuga PROTECȚIE PENTRU COMANDĂ. Pentru a depune o reclamație, accesați claims.orderprotection.com și conectați-vă cu numărul comenzii și e-mailul dumneavoastră.