Politica de returnare

Ne străduim să oferim o procedură rapidă și confortabilă de schimb și retur. Produsul trebuie să fie în condiție originală, cu toate etichetele intacte. Chiloții și salopetele trebuie probați peste lenjeria proprie. Produsul nu poate fi deteriorat, purtat, spălat sau modificat în niciun alt mod. Dacă alegeți să faceți retur, trebuie să completați formularul de retur pe pagina de internet. https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal.

Dacă nu funcționează, folosiți site-ul de rezervă: https://360.postco.co/godsavequeens/

Vă rugăm să atașați o chitanță sau o copie a acesteia în coletul de retur — dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să includeți numărul comenzii și numărul de retur/schimb în colet pentru a evita problemele la primirea coletului de retur. Următorii pași ai returului depind de locul de unde faceți returul.

Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, puteți face acest lucru până la ora 12:00 CEST a următoarei zile lucrătoare. Pentru a anula în acest interval, contactați-ne la customercare@godsavequeens.com și includeți numărul comenzii în cererea dvs. Dacă decideți să renunțați la achiziție după acest interval, comanda va fi expediată către dvs. și o veți returna ca o returnare normală, dacă este eligibilă.