Vilkår

Følgende regler utgjør forskriftene for nettbutikken på www.godsavequeens.com og fastsetter vilkårene for bestilling og kjøp av Produkter.

Eieren og administratoren av butikken (heretter kalt Selger) er:

QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,

Skatteidentifikasjonsnummer (NIP):

7543366795

Kontaktinformasjon e-post: customercare@godsavequeens.com

Kunden kan være en person over 13 år eller en juridisk enhet. En person under 18 år trenger samtykke fra verge.

Kunden kan frivillig registrere seg ved å opprette en konto på: http://godsavequeens.com/register

Det er mulig å bestille fra butikken uten registrering.

Registrering og/eller bestilling er kun mulig etter nøye lesing og aksept av forskriftene. Kunden må følge forskriftene.

All informasjon som oppgis av kunden under registreringen eller som er nødvendig for kjøp uten registrering, skal være sannferdig og oppdatert. Ved oppgivelse av falsk, utdatert eller tvilsom informasjon, vil selger forsøke å kontakte kunden for å komplettere eller verifisere opplysningene. Dersom det ikke er mulig å kontakte kunden, forbeholder selger seg retten til å avslå behandlingen av bestillingen.

Butikken selger produkter på Internett. Alle produkter er helt nye, teknisk og juridisk feilfrie, og lovlig introdusert på det polske markedet. Fotografier av produktene publisert på nettsiden viser ikke deres faktiske størrelse. Fargene kan også avvike fra de virkelige på grunn av tekniske forskjeller mellom skjermer og datamaskiner.

All informasjon på nettsiden relatert til produktene (inkludert priser) er ikke et kommersielt tilbud som definert i Art. 66 i den polske sivilretten, men en invitasjon til å inngå kjøpsavtale som definert i Art. 71 i den polske sivilretten.

Butikken behandler bestillinger over hele verden.

Kunden kan legge inn bestillinger 24 timer i døgnet. Bestillinger behandles mandag til fredag, kl. 09.00 til 14.00 (CEST).

Etter å ha lagt inn en bestilling, mottar kunden en e-post som bekrefter bestillingen, som utgjør inngåelsen av kjøpsavtalen mellom kunden og selger.

Kunden har rett til å følge med på behandlingen av bestillingen.

Behandlingstiden er 1-2 virkedager fra betalingen er registrert på selgers konto. Posttjenesten leverer innen 5-14 dager avhengig av kundens adresse.

Alle priser inkluderer merverdiavgift (MVA).

Prisen som vises sammen med produktet gjelder når kunden legger inn bestillingen. Informasjon om totalprisen for bestillingen, inkludert leveringskostnader, vises etter at kunden har valgt leveringsmåte.

Selger forbeholder seg retten til å endre priser på produktene i tilbudet, introdusere nye produkter, samt innføre, endre eller avlyse spesialtilbud på nettsiden. Slike endringer påvirker ikke bestillinger som er lagt inn før pris- eller tilbudsendring. Disse bestillingene behandles etter tidligere vilkår.

Spesialtilbud, rabatter og kampanjekoder kan ikke kombineres (kun én rabatt per transaksjon) med mindre annet er angitt i reglene for det spesifikke tilbudet.

Tilgjengelige betalingsformer er online overføring via PayPal og kredittkort via BRAINTREE.

Hver behandlet bestilling har vedlagt kvittering.

Selger utsteder MVA-faktura på kundens forespørsel. For å motta faktura må kunden oppgi all nødvendig informasjon i bestillingsoversikten.

Selger er ansvarlig for mangler ved varen i henhold til loven av 24. juni 2014 om forbrukerrettigheter (Journal of Laws Dz. U. nr. 2014, artikkel 827). Kunden kan reklamere innen 30 virkedager etter mottak av produktet.

Kunden har rett til å angre kjøpsavtalen uten begrunnelse innen 14 virkedager etter mottak av produktet, i henhold til loven av 24. juni 2014 om forbrukerrettigheter (Journal of Laws Dz. U. nr. 2014, artikkel 827).

Ved reklamasjon må kunden returnere produktet i original stand, inkludert merkelapper, kvittering/faktura og utfylt returskjema (Last det ned her.)

Ved reklamasjon tar selger en avgjørelse innen 14 virkedager og informerer kunden om videre prosedyre.

Ved retur av produktet får kunden refundert produktets pris (ekskludert fraktkostnader) innen 14 virkedager etter at selger har mottatt det returnerte produktet. Refusjonen gis i den betalingsformen som ble valgt ved bestilling.

Kunden får ikke refusjon dersom det returnerte produktet er skadet, ufullstendig, brukt, uten merkelapper eller uten original emballasje. Selger godtar kun retur med vedlagt kvittering/faktura.

Fraktkostnader ved reklamasjon dekkes av kunden. Dersom selger godtar reklamasjonen, dekker selger alle fraktkostnader.

Selger håndterer personopplysninger. Kundens personopplysninger samles inn med omhu og beskyttes mot tilgang fra uvedkommende.

Personopplysninger beskyttes i samsvar med personopplysningsloven (samlet tekst - Journal of Laws Dz. U. nr. 101 fra 2002, artikkel 926 med senere endringer) slik at tredjepart ikke får tilgang til dem.

I henhold til nevnte lov har kundene i butikken rett til å inspisere, endre eller be om sletting av sine personopplysninger.

Selger forbeholder seg retten til å endre forskriftene. Kundene vil bli informert om alle endringer via en kunngjøring på nettsiden (www.godsavequeens.com). Registrerte kunder vil bli informert om endringer og muligheten til å godta dem eller avslutte tjenestene i butikken.

Ved endring av forskriftene behandles bestillinger lagt inn før endringen i henhold til tidligere forskrifter.

Selger er ikke ansvarlig for handlinger utført av administratorer av postservere, som blokkering av e-poster sendt til kundens e-postadresse. Selger er heller ikke ansvarlig for blokkering av e-poster av programvare installert på kundens datamaskin.

Selger er ikke ansvarlig for transaksjoner utført av uautoriserte tredjeparter som har fått tilgang til kundens konto som følge av kundens uaktsomhet med brukernavn og passord.

Gyldige forskrifter publiseres på butikkens nettside.

Polske lover gjelder i saker som ikke er regulert av forskriftene. Dette inkluderer regler i sivilretten og loven om spesifikke vilkår for forbrukersalg og endringer i sivilretten (samlet tekst - Journal of Laws Dz. U. nr. 141 fra 2002, artikkel 1176 med senere endringer) samt loven om beskyttelse av visse forbrukerrettigheter og ansvar for farlige produkter (samlet tekst - Journal of Laws Dz. U. nr. 22 fra 2000, artikkel 271 med senere endringer).

Eventuelle tvister mellom selger og forbruker avgjøres av domstol i henhold til sivilrettens regler.