Verzending
Vind antwoorden op veelgestelde vragen, of neem contact met ons op
Links
Verzending
Welke koerier gebruikt u?
We bieden DHL Parcel en FedEx aan bij het afrekenen.
- DHL Parcel — EUROPA* — $5 (kan variëren afhankelijk van uw locatie)
- FedEx — INTERNATIONAAL* — Priority $15 (kan variëren afhankelijk van uw locatie); Connect+ $10 (kan variëren afhankelijk van uw locatie)
* Uitsluitend Rusland
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De bestellingen worden binnen 5 werkdagen* verzonden vanuit ons magazijn in Polen. De verzend-/levertijd is apart en hangt af van de keuze van de koerier en de afleverlocatie.
- DHL Parcel — EUROPA* — 1-5 werkdagen**
- FedEx — INTERNATIONAAL* — Priority 1-3 werkdagen**; Connect+ 3-7 werkdagen**
*Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend en op feestdagen.
** Afhankelijk van het afleverland. De verzend-/levertijd is apart en hangt af van de keuze van de koerier en de afleverlocatie en kan variëren van 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de door u gekozen vervoersoptie.
Houd er rekening mee dat tijdens speciale aanbiedingen, uitverkoopacties of lanceringen van nieuwe collecties de ontvangst van uw bestelling tot 14 werkdagen kan vertragen. De verzendtijden zijn ook schattingen van onze koeriers, die kunnen veranderen zodra het pakket ons magazijn verlaat.
Producten pre-orderen
De huidige wachttijd is 7-14 werkdagen, exclusief verzend- en verwerkingstijd. De wachttijd van 7-14 werkdagen is voor het produceren van het kledingstuk in onze lokale fabriek. Houd hier rekening mee bij het kopen van een pre-order product.
Kan ik mijn bestelling annuleren zodra het pakket is verwerkt?
Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd/geannuleerd zodra het pakket is verwerkt.
Hoe zit het met invoerrechten en belastingen?
Alle internationale pakketten kunnen onderhevig zijn aan douanerechten en belastingen. Alle belastingen en douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de kosten van de bestelling of de verzendkosten. Raadpleeg de website van uw lokale douane voor meer informatie.
Wat als mijn pakket verloren is gegaan of gestolen is?
God Save Queens is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten, of pakketten die vertraagd zijn tijdens het transport. Alle verzendkosten voor bestellingen zijn niet-restitueerbaar. Als u problemen ondervindt met de levering, neem dan contact op met de koerier met uw trackingnummer zodat zij u een bewijs van levering kunnen geven. U kunt BESTELBESCHERMING toevoegen. Om een claim in te dienen, gaat u naar claims.orderprotection.com en logt u in met uw bestelnummer en e-mailadres.