Dostava

Pronađite odgovore na često postavljana pitanja ili nas kontaktirajte

Linkovi

Dostava

Koju kurirsku službu koristite?

Nudimo DHL Parcel i FedEx pri naplati.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 5 $ (može varirati ovisno o vašoj lokaciji)
  • FedEx — MEĐUNARODNO* — Prioritet 15 $ (može varirati ovisno o vašoj lokaciji); Connect+ 10 $ (može varirati ovisno o vašoj lokaciji)

* Isključuje Rusiju
Koliko vremena treba za dostavu moje narudžbe?

Narudžbe se šalju iz našeg skladišta u Poljskoj unutar 5 radnih dana*. Vrijeme isporuke/dostave je zasebno i ovisi o izboru kurira/lokaciji dostave.

  • DHL Parcel — EUROPA* — 1-5 radnih dana**
  • FedEx — MEĐUNARODNO* — Prioritet 1-3 radna dana**; Connect+ 3-7 radnih dana**

*Narudžbe se ne obrađuju tijekom vikenda i državnih praznika.

** Ovisi o zemlji dostave. Vrijeme isporuke/dostave je zasebno i ovisi o izboru kurira/lokaciji dostave te može trajati od 3 do 10 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji i odabranoj opciji prijevoza.

Molimo imajte na umu da tijekom posebnih ponuda, prodajnih događaja ili lansiranja novih kolekcija može doći do kašnjenja u isporuci do 14 radnih dana. Vrijeme dostave također su procjene naših kurira, koje se mogu promijeniti nakon što paket napusti naše skladište.
Prednaruči proizvode

Trenutno vrijeme čekanja je 7-14 radnih dana, isključujući vrijeme dostave i obrade. Čekanje od 7-14 radnih dana odnosi se na proizvodnju odjevnog predmeta u našoj lokalnoj tvornici. Molimo uzmite to u obzir prilikom kupnje proizvoda na predbilježbu.
Mogu li otkazati svoju narudžbu nakon što je paket obrađen?

Narudžbe se ne mogu mijenjati/otkazivati nakon što je paket obrađen.
Što je s carinama i porezima?

Svi međunarodni paketi mogu biti podložni carinskim pristojbama i porezima. Svi porezi i carinske pristojbe su odgovornost kupca i nisu uključeni u cijenu narudžbe ili troškove dostave. Molimo provjerite web stranicu vaše lokalne carine za više informacija.
Što ako je moja pošiljka izgubljena ili ukradena?

God Save Queens nije odgovoran za izgubljene ili ukradene pakete, niti za pakete koji su kasnili u dostavi. Svi troškovi dostave za narudžbe nisu povratni. Ako imate problema s dostavom, molimo kontaktirajte kurira s vašim brojem za praćenje kako bi vam mogli pružiti dokaz o dostavi. Možete dodati ZAŠTITU NARUDŽBE. Za podnošenje zahtjeva posjetite claims.orderprotection.com i prijavite se s brojem narudžbe i e-mailom.