Villkor

Följande regler utgör bestämmelser för webbutiken på www.godsavequeens.com och fastställer villkoren för beställning och köp av Produkter.

Ägaren och administratören av butiken (hädanefter kallad Säljaren) är:

QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,

Skatteidentifikationsnummer (NIP):

7543366795

Kontaktinformation e-post: customercare@godsavequeens.com

Kunden kan vara en privatperson över 13 år eller en juridisk person. En privatperson under 18 år behöver målsmans samtycke.

Kunden kan frivilligt registrera sig genom att skapa ett konto på: http://godsavequeens.com/register

Det är möjligt att beställa från butiken utan registrering.

Registrering och/eller beställning är endast möjlig efter noggrann läsning och godkännande av reglerna. Kunden måste följa reglerna.

All information som lämnas av kunden vid registrering eller som krävs för köp utan registrering ska vara sanningsenlig och aktuell. Vid inlämnande av falsk, föråldrad eller tveksam information försöker säljaren kontakta kunden för att komplettera eller verifiera uppgifterna. Om kontakt med kunden inte är möjlig förbehåller sig säljaren rätten att avslå behandlingen av beställningen.

Butiken säljer produkter på internet. Alla produkter är helt nya, tekniskt och juridiskt felfria och lagligt införda på den polska marknaden. Fotografier av produkterna som publiceras på webbplatsen visar inte deras verkliga storlek. Färger kan också skilja sig från verkligheten på grund av tekniska skillnader mellan skärmar och datorer.

All information på webbplatsen relaterad till produkterna (inklusive priser) utgör inte ett kommersiellt erbjudande enligt artikel 66 i civillagen utan en inbjudan att ingå köpeavtal enligt artikel 71 i civillagen (polsk lag).

Butiken behandlar beställningar över hela världen.

Kunden kan lägga beställningar dygnet runt. Beställningar behandlas måndag till fredag, kl. 9.00 till 14.00 (CEST).

Efter att ha lagt en beställning får kunden ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen, vilket utgör slutsatsen av köpeavtalet mellan kunden och säljaren.

Kunden har rätt att följa utvecklingen av behandlingen av beställningen.

Behandlingstiden är 1-2 arbetsdagar från det att betalningen har krediterats säljarens konto. Posttjänsten levererar posten inom 5-14 dagar beroende på kundens adress.

Alla priser inkluderar moms.

Det pris som visas tillsammans med produkten gäller när kunden lägger en beställning. Information om det totala priset för beställningen, inklusive leveranskostnader, visas efter att kunden valt leveransform.

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser på produkter i erbjudandet, introducera nya produkter i sortimentet, samt införa, ändra och avbryta specialerbjudanden på webbplatsen. Dessa ändringar påverkar inte beställningar som lagts innan pris- eller villkorsändringar för specialerbjudanden eller försäljning. Sådana beställningar behandlas enligt tidigare villkor.

Specialerbjudanden, rabatter och kampanjkoder kan inte kombineras (endast en rabatt per transaktion) om inte reglerna för ett särskilt specialerbjudande anger annat.

Tillgängliga betalningsformer är onlineöverföring via PayPal och kreditkort via BRAINTREE.

Varje behandlad beställning har ett kvitto bifogat.

Säljaren utfärdar moms faktura på kundens begäran. För att få faktura måste kunden lämna all nödvändig information i beställningssammanfattningen.

Säljaren ansvarar för varans avvikelse från köpeavtalet enligt lagen från den 24 juni 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws Dz. U. Nr 2014, punkt 827). Kunden kan reklamera inom 30 arbetsdagar från mottagandet av produkten.

Kunden har rätt att ångra köpeavtalet utan motivering inom 14 arbetsdagar från mottagandet av produkten, i enlighet med reglerna från den 24 juni 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws Dz. U. Nr 2014, punkt 827).

Vid reklamation måste kunden returnera produkten i nyskick, inklusive etiketter, kvitto/faktura och ifylld returblankett (Ladda ner den här.)

Vid reklamation fattar säljaren beslut inom 14 arbetsdagar och informerar kunden om vidare åtgärder.

Vid retur av produkt får kunden återbetalning av produkternas pris (exklusive fraktkostnader) inom 14 arbetsdagar från det att säljaren mottagit den returnerade produkten. Återbetalningen sker i den form som valdes vid beställningen.

Kunden får ingen återbetalning om den returnerade produkten är skadad, ofullständig, använd, saknar etiketter eller originalförpackning. Säljaren accepterar endast returer med bifogat kvitto/faktura.

Fraktkostnader för reklamation täcks av kunden. Om säljaren godkänner reklamationen täcker säljaren alla fraktkostnader.

Säljaren hanterar personuppgifter. Kundens personuppgifter samlas in noggrant och skyddas från obehörig åtkomst.

Personuppgifter skyddas i enlighet med personuppgiftslagen (sammanställd text - Journal of Laws Dz. U. Nr 101 från 2002, punkt 926 med senare ändringar) så att tredje part inte kan få tillgång till dem.

I enlighet med nämnda lag har kunder i butiken rätt att granska, ändra eller begära radering av sina personuppgifter.

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra reglerna. Kunder kommer att informeras om varje ändring av reglerna via ett meddelande på webbplatsen (www.godsavequeens.com). Registrerade kunder informeras om varje ändring av reglerna och möjligheten att acceptera dem eller avstå från butikens tjänster.

Vid ändring av reglerna behandlas beställningar som lagts innan ändringarna enligt tidigare regler.

Säljaren ansvarar inte för åtgärder utförda av administratörer av postservrar, såsom blockering av e-post skickad till kundens e-postadress. Säljaren ansvarar inte för e-postblockering av programvara installerad på kundens dator.

Säljaren ansvarar inte för transaktioner utförda av obehöriga tredje parter som fått tillgång till kundens konto på grund av kundens oaktsamhet med inloggningsuppgifter och lösenord.

Gällande regler publiceras på butikens webbplats.

Polska rättsregler gäller i frågor som inte regleras av dessa bestämmelser. Det gäller regler i civillagen och bestämmelser i lagen om särskilda villkor för konsumentförsäljning och ändringar i civillagen (sammanställd text - Journal of Laws Dz. U. Nr 141 från 2002, punkt 1176 med senare ändringar) samt lagen om skydd av vissa konsumenträttigheter och ansvar för farliga produkter (sammanställd text - Journal of Laws Dz. U. Nr 22 från 2000, punkt 271 med senare ändringar).

Eventuella tvister mellan säljaren och konsumenten ska avgöras av domstol i enlighet med civillagens bestämmelser.