سياسة الإرجاع

نحن نسعى لتوفير إجراء سريع ومريح للتبديل والإرجاع. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع بقاء جميع العلامات في مكانها. يجب تجربة السراويل الداخلية والبدلات القصيرة فوق ملابسك الداخلية الخاصة. لا يمكن أن يكون المنتج تالفًا أو مستخدمًا أو مغسولًا أو معدلًا بأي شكل آخر. إذا اخترت الإرجاع، يجب عليك ملء نموذج الإرجاع على الموقع. https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal.

إذا لم ينجح الأمر، استخدم الموقع الاحتياطي: https://360.postco.co/godsavequeens/

يرجى إرفاق إيصال أو نسخة منه مع طرد الإرجاع — إذا لم يكن ذلك ممكنًا، يرجى تضمين رقم الطلب ورقم الإرجاع/التبديل مع الطرد لتجنب المشاكل عند استلامنا لطرد الإرجاع الخاص بك. تعتمد الخطوات التالية لإرجاعك على المكان الذي تقوم بالإرجاع منه.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يمكنك القيام بذلك حتى الساعة 12 ظهرًا بتوقيت وسط أوروبا الصيفي في يوم العمل التالي. لإلغاء الطلب خلال هذه الفترة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customercare@godsavequeens.com واذكر رقم طلبك في طلبك. إذا قررت عدم إتمام الشراء بعد انتهاء الفترة المحددة، سيتم شحن الطلب إليك وستقوم بإرجاعه كعملية إرجاع عادية إذا كنت مؤهلاً لذلك.